Unternehmen

Vertrauen, das man schmeckt – seit 1876

Seit fast 150 Jahren steht der Name BERGGOLD für süße Momente, die bleiben.

Eine erfolgreiche IFS-Zertifizierung (International Featured Standards Food) ist für uns kein Statussymbol, sondern eine Verpflichtung zur Qualität ein Versprechen: an unsere Kundinnen und Kunden, an jeden einzelnen Artikel, der unser Haus verlässt.

Was uns antreibt? Nicht der Blick auf das Erreichte – sondern auf das, was bleibt: das Vertrauen in unsere Qualität, die Liebe zum Handwerk und das ehrliche Bekenntnis zur Tradition. Darauf bauen wir, Tag für Tag.

Wo Berggold-Köstlichkeiten den Mund erfreuen, dort nährt das Glück die Seele

Unabhängigkeit des Qualitätswesens

Das Qualitätswesen ist eine unabhängige Stelle in der Unternehmensorganisation. Der Qualitätsmanagement-Beauftragte unterliegt bei seinen Entscheidungen allein qualitativen Gesichtspunkten unter Berücksichtigung des wirtschaftlichen Aufwandes.

Einbindung aller Unternehmensfunktionen

Vom Auftragseingang über die Produktionskette bis zur Versendung trägt jeder Mitarbeiter an seinem Arbeitsplatz zur Herstellung und Auslieferung eines hochwertigen Qualitätsproduktes bei.

Erklärung unserer Qualitätspolitik

Im Rahmen unserer unternehmerischen Verantwortung und zur fortlaufenden Steigerung der Kundenzufriedenheit und Produktqualität haben wir in dieser Grundsatzerklärung unsere Qualitätspolitik festgelegt. Diese dient dazu, durchgehend hochwertige und sichere Produkte zu gewährleisten, die den Erwartungen unserer Kunden vollständig entsprechen.

Unsere Qualitätspolitik

  • Als verantwortungsbewusstes Unternehmen ist es unser Anspruch, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen und unsere Produkte sowie Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
  • Im Rahmen unserer unternehmerischen Sorgfaltspflicht legen wir daher größten Wert auf Qualität, Sicherheit und Verlässlichkeit – vom ersten Produktionsschritt bis zum fertigen Produkt.
  • Unsere Qualitätspolitik beschreibt die Grundsätze, nach denen wir handeln. Ziel ist es, qualitativ hochwertige und sichere Produkte mit gleichbleibend hoher Güte zu fertigen und damit das Vertrauen unserer Kunden langfristig zu stärken.
  • Wir möchten, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind – mit unseren Produkten, unserem Service und unserer Verlässlichkeit.

  • Alle Abläufe – von der Auswahl der Rohstoffe bis zur Auslieferung – werden sorgfältig geplant, überwacht und regelmäßig überprüft. Dabei halten wir uns selbstverständlich an alle gesetzlichen Vorschriften zur Lebensmittelhygiene und Qualitätssicherung.

     

Diese Grundlagen ermöglichen es uns, konstant qualitativ hochwertige und sichere Produkte zu liefern, die zur Zufriedenheit unserer Kunden beitragen.

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Unsere Qualitätsziele

Kundenzufriedenheit
Wir möchten jeden Auftrag zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden erfüllen. Deshalb legen wir großen Wert auf höchste Qualität, Zuverlässigkeit und pünktliche Lieferungen.

Lieferfähigkeit
Wir streben nach einer höchstmöglichen Lieferbereitschaft – so können sich unsere Kunden darauf verlassen, dass unsere Produkte rechtzeitig und in der gewünschten Menge verfügbar sind.

Kontinuierliche Verbesserung
Wir investieren regelmäßig in moderne Anlagen und optimieren unsere Abläufe. Durch ein aktives Lieferantenmanagement und regelmäßige Audits stellen wir sicher, dass alle Partner dieselben Qualitätsstandards leben wie wir.

Motivierte Mitarbeiter
Unsere Mitarbeiter sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Durch Schulungen, offene Kommunikation und Wertschätzung fördern wir Engagement und Verantwortungsbewusstsein – für Qualität, die man sieht und schmeckt.

Nachhaltigkeit & Verantwortung
Wir achten auf ressourcenschonende Prozesse und möchten Abfälle so weit wie möglich vermeiden. Hygiene und Sicherheit haben in allen Bereichen oberste Priorität.

Alle Mitarbeiter werden durch die Geschäftsführung angehalten, ihre Tätigkeit und Verantwortung entsprechend dieser Grundsatzerklärung umzusetzen. Jeder Mitarbeiter ist im Rahmen seiner Aufgaben für die Qualität seiner Arbeit selbst verantwortlich. Das Qualitätsmanagement-System wird ständig analysiert und die Prozesse den neuesten Erkenntnissen angepasst.